Minnelijke Incasso
Met onze minnelijke incasso-aanpak richten wij ons op het oplossen van betaalachterstanden van uw klant(en), zonder tussenkomst van de rechter.
- Big data
- Persoonlijke aanpak
- Hoge klanttevredenheid
- No Cure No Pay
Wij benaderen uw klant op een gepaste en respectvolle manier, schriftelijk of telefonisch.
Wij kiezen daarbij voor een persoonlijke aanpak en transparante samenwerking. Ook maken wij gebruik van onze data-gedreven systemen, hoogwaardige communicatietechnieken en datagedreven software. Met het oog op de wensen van onze opdrachtgever en de situatie van uw klant zorgt onze aanpak al jarenlang voor succesvolle incasso.
Het optimale contactmoment
Door gebruik te maken van onze decision engine die op basis van big data, algoritmes en machine learning, weet coeo Incasso elke klant op zijn eigen unieke manier én op het juiste moment te benaderen. Wij kijken naar het beste moment om een actie uit te voeren, welk communicatiemiddel wij het beste kunnen inzetten en welke inhoud het beste bij uw klant past. Onze dienstverlening zal daarom altijd een combinatie zijn van de modernste technieken in combinatie met de juiste menselijke aanpak.
Eerst zien, dan geloven?
Zelf ervaren wat coeo Incasso voor u kan betekenen? Dien eenvoudig en snel uw incassodossier bij ons in onder No Cure No Pay voorwaarden. Wij gaan binnen 24 uur voor u aan de slag.
Minnelijke incasso bij consumenten
Minnelijke incasso bij bedrijven
Schuldbewaking
De kans bestaat dat het op dit moment niet mogelijk is om een betalingsregeling te treffen of (gedeeltelijke) betalingen te incasseren, vanwege de huidige slechte financiële positie van uw klant. coeo biedt de mogelijkheid om de uitstaande schuld binnen haar schuldbewakingsomgeving te plaatsen.
Door realtime verbindingen te hebben met verschillende databases die ons in staat stellen om meer klantgegevens en inzichten te geven, kan coeo Incasso zich aanpassen aan nieuw verzamelde informatie. Op deze manier kunnen wij uw klant monitoren, zodat er meteen acties worden opgestart als er wel mogelijkheden zijn om succesvol te incasseren.
Internationale incasso
Doet u zaken met buitenlandse ondernemingen of consumenten en betalen zij de vordering niet op tijd? De juridische mogelijkheden zijn vaak gering en gerechtelijke incassotrajecten zijn tijdrovend en kostbaar. coeo werkt samen met gekwalificeerde lokale kantoren en agenten binnen Europa en is in staat uw internationale incassodossier op succesvolle wijze af te ronden.
Dankzij onze eigen kantoren in verschillende landen heeft u snel duidelijkheid en inzicht in de mogelijkheden van onze dienstverlening.
Daarom kiezen bedrijven voor coeo
No Cure No Pay
Lukt het ons niet om uw openstaande factuur te incasseren, dan kost het u ook helemaal niets.
Innovatief
Wij maken gebruik van moderne communicatietechnieken, flexibele betaaloplossingen en slimme software.
Juridische expertise
coeo beschikt over een team van juridische experts dat u op passende wijze kan ondersteunen.
Maatschappelijk Verantwoord Incasseren
coeo is als lid van de NVI houder van het Incasso Keurmerk certificaat. U besteedt uw incassodossier(s) uit aan een betrouwbare partner waaraan hoge eisen worden gesteld op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Incasseren.
Persoonlijk
Persoonlijk contact met onze opdrachtgevers is voor ons erg belangrijk. Zo kunnen wij de wensen van de klant in acht te nemen en nog beter onze dienstverlening uitvoeren.
Maatwerk
Elke opdrachtgever heeft zijn eigen diverse voorkeuren waar wij veel waarde aan hechten. Een op maat gemaakte dienstverlening is voor ons het normaal.
Wat als er meer nodig is dan minnelijke incasso alleen?
Helaas zijn niet alle betalingsachterstanden minnelijk op te lossen. Onze ervaren juristen voorzien u van advies over de voor- en nadelen van een gerechtelijk incassotraject.
Klantervaringen
Door opdrachtgevers van coeo
Verschillende type klanten dienen op verschillende wijze benaderd te worden. coeo denkt goed mee in deze benaderingswijze en ons hoofddoel om een klant te behouden. Een goede aanvulling op onze credit management flow, overzichtelijke portal en dito rapportages.
Wanneer je niet weet waarom een klant niet betaalt, is het onmogelijk om hier passend op te reageren. Dankzij coeo komen we nu ook achter dit soort informatie.
coeo biedt een bewezen goed functionerend geautomatiseerd proces met de geïntegreerde online betaaldiensten en de automatische overdracht van niet-betalende klanten naar coeo.
Weten wat coeo voor uw organisatie kan betekenen?
Download onze brochure of neem contact op met een van onze incasso-experts.
03 808 68 72
